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[讨论] 加湿器升级到1.31还连接不上WiFi的可以试一下

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发表于 2019-1-6 11:50 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.将加湿器断电;
2.按住3个按键不要松手(电源键 + 模式键 + WIFI 键);
3.将加湿器上电,等10秒后再松开3个按键,加湿器会自动重启开机响一声;

亲测有用,已经连接上了 Screenshot_2019-01-05-20-07-06-496.png
发表于 2019-1-6 12:51 | 显示全部楼层
是这样的,通常重置Wi-Fi或加湿器恢复出厂后,都是可以正常连接的。
SmartisanCare 发表于 2019-01-06 12:51
是这样的,通常重置Wi-Fi或加湿器恢复出厂后,都是可以正常连接的。

Pro2 特别版,亲测还是连接不上。快没耐心了。
发表于 2019-1-6 14:51 | 显示全部楼层
robertsu911 发表于 2019-1-6 14:01
Pro2 特别版,亲测还是连接不上。快没耐心了。

您先查看下,在等待连接状态之后,手机的WiFi是否会自动跳回连接到自己家的WiFi上。如果没有自动连上家中的WiFi,手动在手机设置里面选择家中的WiFi,同时配对的时候把手机的蓝牙也打开。
SmartisanCare 发表于 2019-01-06 14:51
您先查看下,在等待连接状态之后,手机的WiFi是否会自动跳回连接到自己家的WiFi上。如果没有自动连上家中的WiFi,手动在手机设置里面选择家中的WiFi,同时配对的时候把手机的蓝牙也打开。

这个问题之前就注意到了。至少在开始连接后手机始终连着自家WiFi。而且手机蓝牙常开。倒是没看到什么时候连接加湿器,而且连接开始后大约1分钟,加湿器WiFi发出提示音,中止连接状态,显然是有问题。
发表于 2019-1-6 16:13 | 显示全部楼层
robertsu911 发表于 2019-1-6 16:12
这个问题之前就注意到了。至少在开始连接后手机始终连着自家WiFi。而且手机蓝牙常开。倒是没看到什么时候 ...

如果手机不能自动或手动连接到加湿器的Wi-Fi,建议您联系下我们的客服售后,会有专人和您联系的。
SmartisanCare 发表于 2019-01-06 16:13
如果手机不能自动或手动连接到加湿器的Wi-Fi,建议您联系下我们的客服售后,会有专人和您联系的。

已经联系过客服,目前没有接到任何回复。
发表于 2019-1-6 16:27 | 显示全部楼层
robertsu911 发表于 2019-1-6 16:17
已经联系过客服,目前没有接到任何回复。

请问您发起售后的单号是多少?
SmartisanCare 发表于 2019-01-06 16:27
请问您发起售后的单号是多少?

通过APP里面的问题反馈提交的。我的订单始终显示待收货,虽然物流信息里面显示已签收。订单号:181106804996582。
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