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[问答] 加湿器水位灯永远是0,机器不工作,官方能来看看吗

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精华
发表于 2019-1-11 14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
1月11日收到货,迫不及待的搬回来,按照说明书要求安装加水(绝无违规操作),水还是厨房净水器过滤过的水,然后水位指示灯就一直是0,以为是水加的少,现在目测已经至少70%的水了,但是水位灯还是在0上,WIFI+开关重置、打开把水箱拿起来再放上去,都没有任何效果。客服说她也没有办法,让我发起售后。
唉,心里不舒服,等了那么久,结果还是一台有问题的。

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精华
 楼主| 发表于 2019-1-11 14:15 | 显示全部楼层
水位一直是100也行啊。。。  起码机器能工作,现在一直是0,机器根本不动

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精华
 楼主| 发表于 2019-1-11 14:25 | 显示全部楼层
@SmartisanCare

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精华
发表于 2019-1-11 16:13 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层
找售后吧

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精华
发表于 2019-1-11 21:14 | 显示全部楼层
监测内部水位的传感器坏了吧

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精华
发表于 2019-1-11 21:39 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层
等我的收到了,给你看看是什么原因

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Smartisan 内测组

精华
发表于 2019-1-12 06:32 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层
试试晃一晃,加湿器各种品牌新的或者放时间长了水位检测不灵

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精华
发表于 2019-1-12 09:22 | 显示全部楼层
没学过家电维修101吗,用力拍打及摇晃。

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2019-1-12 19:48 | 显示全部楼层
抱歉,麻烦您尽快联系下售后。

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精华
 楼主| 发表于 2019-1-12 20:05 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2019-1-12 19:48
抱歉,麻烦您尽快联系下售后。

已经联系售后,并且按照各种方法试验后,水位指示均无反应,现已回收,等待换新。
值得表扬的是:售后反应速度非常快,从发起售后到电话指导回访再到快递上门回收,在半天内完成。是我目前见过速度最快的售后效率。
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