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发表于 2019-8-27 13:28 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层 |阅读模式
用锤子快一年了,起初是考虑支持国产,就选择买了它,可是它却没有带给我想要的,照相机闪退,接电话有时没声音。我寄过去修,服务人员说,你之前进过水,拿到其他店里修,拆过,所以就不能保修,这个我能理解,但是我花了钱买的碎屏险,为什么也给我作废?在其他店里修过,难道关屏幕碎屏什么事?这不是在坑支持你们的人的钱吗,虽然钱不多一百多块钱,但是这种做法已经让我对锤子心寒了。而且,最终解释权是你们所有,就感觉你们说什么就是什么,要怎么样就怎么样一样,不是国人支持你们,你们可能在国内生存?客服很牛逼的说,你在其他的店里修过,有拆过的痕迹,所以所有保险全部失效。我只想弱弱的说一句,如果真牛逼,干嘛怕别人修过的手机在修呢?为什么不可以对支持自己产品的人以诚相待呢?别人的钱不是钱?一百多块钱买了一个产品的教训。呵呵。。。锤子的售后再这样下去,我觉得国人心寒的会越来越多,做的好的会越来越好。而不是什么所谓的国人连自己手机都不支持,给钱外国人挣,而是服务问题!希望更多人看到这些。买与不买是你们的事情,我只是把自己的经历告诉你们!
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