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[问答] 坚果手机一直停留在 smartisan recovery怎么处理?

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精华
发表于 2016-8-13 07:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
手机关机睡觉,起床开机时就一直显示在 Smartisan recovery 界面,按了开机键也没用,求大神们支招

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精华
发表于 2016-8-13 10:13 | 显示全部楼层
您好,麻烦您私信提供一下邮箱,我们这边给您发一份recovery界面清除缓存的教程,您操作一下,如果还是不行建议您将手机静置到手机没电状态,然后连接充电器,充电20分钟左右,长按电源键30秒尝试一下是否可以强制开机,如果还是无效建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。

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精华
发表于 2016-8-13 18:29 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
锤子科技客服小T 发表于 2016-08-13 10:13
您好,麻烦您私信提供一下邮箱,我们这边给您发一份recovery界面清除缓存的教程,您操作一下,如果还是不行建议您将手机静置到手机没电状态,然后连接充电器,充电20分钟左右,长按电源键30秒尝试一下是否可以强制开机,如果还是无效建议您到我们的我们的线下维修点来检测维修(http://www.smartisan.com/support/#/servicelist),您不方便也可以打开官网提交售后(个人中心-售后服务),提交之后我们的工作人员会和您联系的。

1752802466@qq.com

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精华
发表于 2016-8-15 09:29 | 显示全部楼层
您好,邮件已经发送成功,请及时查收。

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精华
发表于 2016-10-1 11:00 | 显示全部楼层
你好 我也今天出现这个问题了 一直在recovery界面  求客服大大回复下 邮箱 hustcgf@outlook.com

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精华
发表于 2017-5-23 21:33 | 显示全部楼层
我的T2出现这种问题。853600265@qq.com

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精华
发表于 2017-5-24 02:50 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
强制重启?

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精华
发表于 2017-6-21 17:20 | 显示全部楼层
问什么不能公布呢,还要偷偷发。。

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精华
发表于 2017-6-21 19:54 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
为什么耳机优化给关闭了????我可是买的优化服务,请给个说法??????

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精华
发表于 2018-9-8 11:07 | 显示全部楼层
锤子科技客服小T 发表于 2016-8-13 10:13
您好,麻烦您私信提供一下邮箱,我们这边给您发一份recovery界面清除缓存的教程,您操作一下,如果还是不行 ...

您好,也麻烦私信一份给我,快点来拯救我的坚果pro2 .liulk@foxmail.com
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