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[讨论] 电池问题

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精华
发表于 2017-10-24 14:33 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天碰到个怪事,手机插着充电宝,电量显示有八十几,突然自动重启,重启后,电量显示为18%,且迅速掉到15,此时显示还在充电的,然后再慢慢充上来。

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精华
发表于 2017-10-26 10:08 | 显示全部楼层

感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您是在什么界面发生的自动重启
2.发生概率是
3.您手机的IME号是多少,、IMEI 号和序列号查询方式:设置-关于本机-本机状态信息
4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤如下;
      1.进入设置 > 关于手机 > 快速点击系统版本区域 7 次,激活“开发者模式”
      2.进入设置 > 全局高级设置 > 开发者选项 > 提交错误报告 > 选择“其他问题”
      3.开始复现问题。
      4.复现后回到“提交错误报告页面”,点击“完成收集” > 在文字输入框中填写问题描述 > 点击“提交”

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精华
发表于 2017-11-1 15:02 | 显示全部楼层
感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您是在什么界面发生的自动重启
2.发生概率是
3.您手机的IME号是多少,、IMEI 号和序列号查询方式:设置-关于本机-本机状态信息
4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤如下;
      1.进入设置 > 关于手机 > 快速点击系统版本区域 7 次,激活“开发者模式”
      2.进入设置 > 全局高级设置 > 开发者选项 > 提交错误报告 > 选择“其他问题”
      3.开始复现问题。
      4.复现后回到“提交错误报告页面”,点击“完成收集” > 在文字输入框中填写问题描述 > 点击“提交”

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 楼主| 发表于 2017-11-13 14:49 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
IMEI
865790021769419
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 楼主| 发表于 2017-11-13 14:53 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
sally823 发表于 2017-11-01 15:02
感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您是在什么界面发生的自动重启
2.发生概率是
3.您手机的IME号是多少,、IMEI 号和序列号查询方式:设置-关于本机-本机状态信息
4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤如下;
   1.进入设置 > 关于手机 > 快速点击系统版本区域 7 次,激活“开发者模式”
   2.进入设置 > 全局高级设置 > 开发者选项 > 提交错误报告 > 选择“其他问题”
   3.开始复现问题。
   4.复现后回到“提交错误报告页面”,点击“完成收集” > 在文字输入框中填写问题描述 > 点击“提交”

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精华
 楼主| 发表于 2017-11-13 14:56 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
sally823 发表于 2017-11-01 15:02
感谢您的反馈,此问题我们已收录,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您是在什么界面发生的自动重启
2.发生概率是
3.您手机的IME号是多少,、IMEI 号和序列号查询方式:设置-关于本机-本机状态信息
4.如果还能出现该问题,请问您是否愿意帮忙收集一下 Log 日志,具体操作步骤如下;
   1.进入设置 > 关于手机 > 快速点击系统版本区域 7 次,激活“开发者模式”
   2.进入设置 > 全局高级设置 > 开发者选项 > 提交错误报告 > 选择“其他问题”
   3.开始复现问题。
   4.复现后回到“提交错误报告页面”,点击“完成收集” > 在文字输入框中填写问题描述 > 点击“提交”

因为该现象为随机出现,还没摸透其规律,故手动复现会有困难,可以尝试,但要碰运气了。

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精华
发表于 2017-11-14 17:16 | 显示全部楼层
您好,给您带来的不便深感抱歉
请您到请到设置--全局高级设置--辅助功能中将加入用户体验计划打开以便工程师查看log解决问题

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 楼主| 发表于 2017-11-16 21:49 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
sally823 发表于 2017-11-14 17:16
您好,给您带来的不便深感抱歉
请您到请到设置--全局高级设置--辅助功能中将加入用户体验计划打开以便工程师查看log解决问题

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精华
发表于 2017-11-17 10:32 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
我的也是这样,已经要气炸了,电量自己就往下跑
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