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如何申请退款

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精华
发表于 2017-11-15 00:05 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
买了一个空气净化器:畅呼吸,已经付款还没发货,想申请退款不买了,不知道怎么退款,有知道的朋友请指点下怎么申请退款,谢谢!

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2017-11-15 09:13 | 显示全部楼层
直接联系官网客服,如果已经发货可以拒收,没有发货客服可以帮您取消订单。

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精华
 楼主| 发表于 2017-11-15 16:25 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2017-11-15 09:13
直接联系官网客服,如果已经发货可以拒收,没有发货客服可以帮您取消订单。

如果拒收,是否需要支付运费,谢谢你

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精华
发表于 2017-11-15 16:31 | 显示全部楼层
TTTT2 发表于 2017-11-15 16:25
如果拒收,是否需要支付运费,谢谢你

150元以上商品不需要承担运费

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精华
 楼主| 发表于 2017-11-15 16:46 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2017-11-15 16:31
150元以上商品不需要承担运费

再麻烦下  能否告知下客户电话  避免浪费  谢谢

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2017-11-15 16:48 | 显示全部楼层
TTTT2 发表于 2017-11-15 16:46
再麻烦下  能否告知下客户电话  避免浪费  谢谢

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