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[讨论] 我的坚果手电筒打不开

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状态栏摁了好几遍没有用,锁屏界面摁了返回键3秒,闪光灯同样打不开,求客服给个说法 Screenshot_2018-01-10-20-54-23-736.png Screenshot_2018-01-10-20-56-19-167_??.png

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发表于 2018-1-11 17:07 | 显示全部楼层
您好,请检查相机闪光灯是否正常,如果同样不亮了,请尽快联系售后检测。

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 楼主| 发表于 2018-1-11 18:23 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2018-01-11 17:07
您好,请检查相机闪光灯是否正常,如果同样不亮了,请尽快联系售后检测。

闪光灯倒是能用,就手电不能用,是哪出问题了?

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发表于 2018-1-12 09:18 | 显示全部楼层
永远都会有可能 发表于 2018-1-11 18:23
闪光灯倒是能用,就手电不能用,是哪出问题了?

闪光灯能用的话,可能是出了系统问题,建议联系我们的网点检测一下。


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 楼主| 发表于 2018-1-12 17:52 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2018-01-12 09:18
闪光灯能用的话,可能是出了系统问题,建议联系我们的网点检测一下。

需要重新刷机吗

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发表于 2018-1-12 18:27 | 显示全部楼层

这需要网点实际检测才能判断

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 楼主| 发表于 2018-1-13 13:04 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
SmartisanCare 发表于 2018-01-12 18:27
这需要网点实际检测才能判断

要打电话联系?电话多少

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发表于 2018-1-13 13:10 | 显示全部楼层
永远都会有可能 发表于 2018-1-13 13:04
要打电话联系?电话多少

在官网这里可以查询您的城市有没有维修网点http://www.smartisan.com/support/#/servicelist 如果没有的话,可以在我们的官网发起售后寄修。


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