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[问答] 客服求解答,镜头划痕无法申请售后。

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Smartisan 内测组

精华
发表于 2018-6-10 19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

手机出现划痕,在官网申请售后无法选择类型,全都是灰色界面。手机上无法选择,mac上也无法选择。求售后解答
附图:
屏幕快照 2018-06-10 下午7.53.22.png

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2018-6-11 17:30 | 显示全部楼层
点一下【查看已发起的服务单】看看是否有未完成的,若是有未完成的服务单就不能再次发起售后。

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精华
发表于 2018-6-13 11:43 | 来自坚果 Pro 2 | 显示全部楼层
我的也出现划痕了,才一个月,你的是拿回换屏吗?
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