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论坛首页 产品区 坚果 Pro 2S 坚果pro2s息屏问题

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[讨论] 坚果pro2s息屏问题

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精华
最近接连两次在京东上购买了两台白色的pro2s都出现了拨打电话不能自动息屏的问题。第一台,到手后仔细观察机器外观,确认完美后,前后都贴膜保护,按照步骤激活,并且第一时间更新了最新系统,结果发现在拨打电话时,屏幕不会自动熄灭,放在脸颊一侧总是误触,果断退货!继续购买第二台,同样的步骤激活,只是这次没有急于更新系统,然后尝试拨打电话,依然不能息屏!!!在这里请教大家,有没有和我类似的情况发生,什么原因?谢谢!

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发表于 2018-11-9 23:03 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
刚才特地试了下,拨打电话界面用手指遮挡前置摄像头处,屏幕自动熄灭。

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 楼主| 发表于 2018-11-10 00:02 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
确实是,只有特意用手去紧紧按住正面摄像头位置,屏幕才会自动熄灭,但是正常拨打电话的时候,放在脸侧,是不会自动息屏的。我手里现在有台黑色的pro2s,只要稍微用遮挡一下,就会自动息屏的。

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 楼主| 发表于 2018-11-10 00:03 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
ttfv 发表于 2018-11-09 23:03
刚才特地试了下,拨打电话界面用手指遮挡前置摄像头处,屏幕自动熄灭。

请问你用的也是白色的机器吗?正常拨打电话情况下,把手机放到脸侧就会自动息屏吗?

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发表于 2018-11-10 00:12 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
你搜一下论坛,目前好像是白色的问题比较明显,我蓝色的没问题。

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发表于 2018-11-10 00:15 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
我的蓝色,大概手指距离听筒2cm左右高度就会熄灭了,白色应该是比较难触发一点,因为传感器隐藏在白色面板下。

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发表于 2018-11-10 01:08 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
炫光蓝特地试了一下,手掌遮挡距离3、4厘米息屏

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 楼主| 发表于 2018-11-10 06:31 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
谢谢大家的回复,我手里现在用的是一台黑色的,确实没有任何问题,蓝色的和黑色是比较早上市的,所以估计也是没问题的,就是白色的才有。特别明显,除非用手紧紧按住正面摄像头部分屏幕才会熄灭,其他情况不会触发息屏。

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Smartisan 内测组

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发表于 2018-11-10 07:04 | 来自坚果手机 Pro 2S | 显示全部楼层
你都激活了,怎么退的货?

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Smartisan 官方组

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发表于 2018-11-10 10:06 | 显示全部楼层
不贴膜有这个现象吗?
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