楼主: 言轻

[问答] 两个坚果手机都激活不了。。。

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发表于 2016-4-19 14:09 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
究竟是咋个不能激活,上个图片最好
 楼主| 发表于 2016-4-19 15:15 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
大大武士 发表于 2016-04-19 14:09
究竟是咋个不能激活,上个图片最好

就是激活失败啊,开机的时候不是要激活么,点激活后提示激活失败,多种激活方式都不行,wifi激活不行(有装sim卡进去),用移动流量激活也不行,用发送短信的方式激活还是不行。我的卡试了不行我还拿别人的卡试,一张卡试了不行我还同时放两张卡试,我怕我在家里试不行我还跑去别的地方试也不行。。。能想到的我都试了都不行。。。
 楼主| 发表于 2016-4-19 15:20 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
截了两张照片,发不出来,图片太大?
 楼主| 发表于 2016-4-19 15:29 | 显示全部楼层
大大武士 发表于 2016-4-19 14:09
究竟是咋个不能激活,上个图片最好

已上传
发表于 2016-4-19 15:37 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
第一次听说楼主这个情况,联系客服吧看看如何解决
 楼主| 发表于 2016-4-19 15:39 | 显示全部楼层
君临天下122 发表于 2016-4-19 15:37
第一次听说楼主这个情况,联系客服吧看看如何解决

已经致电官方客服了,他叫我联系退换货,一个已经退了,另一个正在退
发表于 2016-4-19 15:40 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
不会是翻新机吧
 楼主| 发表于 2016-4-19 15:54 | 显示全部楼层
仙逆 发表于 2016-4-19 15:40
不会是翻新机吧

不知道,京东那台倒是有贴个提醒说要验货,就贴在手机壳盒子那个透明袋子上
发表于 2016-4-19 20:53 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
这个没遇见过,我的一连WiFi就好了
发表于 2016-4-19 22:02 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
很有可能WIFI连接上了,但是上不了网
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