本帖最后由 锤子科技 于 2018-1-24 22:43 编辑
本文内容适用于 HandShaker Mac v2.5 版本，转载时请注明。HandShaker Windows 版故障排除请点击 这里 访问。
HandShaker Mac v2.5 版适用于 OS X 10.10 及更高版本。
闪念胶囊相关
为什么 Smartisan 手机中的闪念胶囊与 HandShaker 中的闪念胶囊无法同步？
使用前，请确保在手机和 HandShaker 中均已登录欢喜云账户，并勾选“闪念胶囊”的同步。
无线连接相关
使用前，请确保手机已经安装了最新版的 HandShaker 手机端应用。如果没有安装，你可以点击 这里 或扫描二维码下载。
为什么在 HandShaker 无线搜索界面看不到要连接的手机？
1、在连接前，请确保手机和电脑已连接到相同且可用的无线网络。某些无线网络可能需要在通过二次认证后才能正常使用；
2、请在手机端打开新版 HandShaker 应用，等待 Mac 端 HandShaker 搜索到手机；
3、如果无法找到手机，请尝试重启手机端和电脑端 HandShaker 应用。
如果通过以上方式依旧无法解决问题，还请尝试安装 Bonjour 浏览器
Bonjour Browser.zip
(148.77 KB, 下载次数: 1630)
。运行后，打开手机端 HandShaker 并在电脑端查看是否能够在列表中找到 handshaker_ssp_，如果不能找到，则可能某些路由器（如思科）默认关闭了「组播模式」，故无法在此网络下搜索到设备，请尝试联系网络管理员获取帮助。
为什么在无线连接建立后不久就断开连接了？
1、如果处在复杂的无线网络环境中（比如一些的公司网络、公共网络），连接可能受到干扰，导致中断。如果是这样的情况，请尝试更换无线网络环境或者使用更稳定的 USB 连接。
2、可能由于手机端 HandShaker 被系统限制导致连接中断。HandShaker 手机端服务是保证手机与电脑正常连接并成功传输数据的前提，请尝试将 HandShaker 应用权限中的“后台运行”等权限设置为允许，各大厂商手机机型如下：
- 华为手机请在“设置”-“权限管理”中找到“HandShaker”，在“设置单项权限”中打开“信任此应用”选项
- 小米手机请在“设置”-“授权管理”-“自启动管理”中找到“HandShaker”，打开相关权限；在“设置”-“电量和性能”-“神隐模式”-“应用配置”中找到“HandShaker”，并选择“无限制”
- 魅族手机请在“手机管家”-“自启动管理”中找到“HandShaker“，勾选允许后台启动即可
- 三星手机内置了“智能管理器”，需要在“智能管理器”-“内存”-“自动运行应用程序”中打开 HandShaker 的开关（7 天未使用开关会被自动关闭）
- 乐视手机请在“设置”-“隐私授权”-“您已允许 X 款应用自动启动”中，将 HandShaker 应用添加到自动启动列表中
手机剪贴板相关
系统版本高于 3.1.0 的 Smartisan ／ 坚果手机才支持“手机剪贴板”功能。
外置 SD 卡相关
目前支持对 Android 5.0 及以上版本的手机的外置 SD 卡进行文件管理操作。
由于 Android 系统限制，部分手机无法直接对外置 SD 卡中的内容进行文件操作。请在手机端打开 HandShaker 应用，根据提示进行权限设置。
有线连接相关
连接失败时怎么办 / 连接 HandShaker 后没反应？
请确保手机已经安装了 HandShaker 手机端传输服务。如果已安装应用，请确保允许手机连接时打开 HandShaker，且手机处于解锁状态。
如果还有问题请尝试：
- 选择“USB 连接方式”为“仅充电”或“PTP（查看图片）”
- 重新拔插连接设备
- 重新打开 HandShaker 桌面客户端
- 更换 USB 线缆或更换电脑上其他的 USB 接口重新插拔
如果尝试以上方法后均无法解决问题，请在本帖回复手机机型以及系统版本或加入 HandShaker for Mac QQ 群（602811361），我们会帮助你解决，非常感谢！
|
发表于 2017-2-24 13:31
收藏
