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[系统软件] 我还想怎样?

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Smartisan 内测组

精华
今天手机在20%电量的时候,两次自动关机。第一次开机的时候它要启动安卓优化167项。第二次20%电量扫描支付宝付钱码的时候,自动关机,开机就进入安全模式,重启n遍之后终于恢复。app排序全部都乱了,原来需要密码打开的APP不需要密码了。系统是3.7.7
我还想怎么样?也就在这里发发牢骚又解决不了。

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精华
发表于 2017-11-14 22:30 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
系统问题?

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2017-11-15 16:32 | 显示全部楼层
您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您的手机恢复使用了吗,是如何恢复的呢
2.请问您的手机版本是
3.请问您的IMEI 是
4.如果还能复现,为便于工程师尽早定位和解决问题,希望您可以帮助提交日志信息。方法如下:
a.打开手机的设置->关于本机,在最底部的系统版本位置,连续点击 7 下,手机会提示已处于「开发者模式」,全局高级设置中会多一个「开发者选项」。
b.在复现问题后,打开「开发者选项」,点击「提交错误报告」,选择问题分类,然后输入问题描述,点击提交反馈

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2017-11-28 10:40 | 显示全部楼层

您好,给您带来的不便我们深感抱歉,请问是否能帮忙确认更多详细信息?
1.请问您的手机恢复使用了吗,是如何恢复的呢
2.请问您的手机版本是
3.请问您的IMEI 是
4.如果还能复现,为便于工程师尽早定位和解决问题,希望您可以帮助提交日志信息。方法如下:
a.打开手机的设置->关于本机,在最底部的系统版本位置,连续点击 7 下,手机会提示已处于「开发者模式」,全局高级设置中会多一个「开发者选项」。
b.在复现问题后,打开「开发者选项」,点击「提交错误报告」,选择问题分类,然后输入问题描述,点击提交反馈

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Smartisan 内测组

精华
 楼主| 发表于 2017-11-28 11:02 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
重复几次后,现在已经开不了机了,入手pro2。这不是你们需要的结果。

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Smartisan 官方组

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精华
发表于 2017-11-29 14:09 | 显示全部楼层
您好,给您带来的不便我们深感抱歉
1.请问连接充电器充电一小时以上后是否能开机
2.长按左下+右上+电源键强制重启进recovery模式,选wipe cache。可能时间会有点久,十几分钟也有可能,中间不要强制重启
3.如果无效的话,只能寄回售后。如果仍然不行,需要刷机

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Smartisan 内测组

精华
 楼主| 发表于 2017-11-30 15:36 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
1和2都尝试了,还是开不了机,应该是电板坏了

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Smartisan 内测组

精华
发表于 2017-11-30 18:54 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
我的T2这几天也是经常在有电的情况下自动关机。不知道是不是天气太冷的缘故。
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