查看: 813|回复: 46

[讨论] 有没有准备起诉净化器强制换滤芯的?

[复制链接]

15

主题

143

帖子

332

积分

第 5 级

Rank: 6Rank: 6

精华
发表于 2018-6-4 22:47 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层 |阅读模式
如题,这个官司不知道能不能打赢,但是这口气咽不下啊!

45

主题

5万

帖子

6万

积分

Smartisan 官方组

Rank: 8Rank: 8

精华
发表于 2018-6-5 11:06 | 显示全部楼层
您好,这个问题我们的工程师已经在优化,后续会通过软件升级的方式,尽量多的给用户留出一些时间来更换滤芯。我们也非常感谢您的反馈,也麻烦您等待一下我们的后续更新。

3

主题

35

帖子

73

积分

第 3 级

Rank: 4

精华
发表于 2018-6-5 06:32 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
我感觉最少很多用户都到期了的估计都不来论坛吧

3

主题

35

帖子

73

积分

第 3 级

Rank: 4

精华
发表于 2018-6-5 06:54 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
打多了 个最少

15

主题

143

帖子

332

积分

第 5 级

Rank: 6Rank: 6

精华
 楼主| 发表于 2018-6-5 12:40 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层
今天打了12345投诉,12345热线让先打京东商城投诉,我已经在京东商城投诉了,如果不管事儿的话,继续再拨打12315。

15

主题

143

帖子

332

积分

第 5 级

Rank: 6Rank: 6

精华
 楼主| 发表于 2018-6-5 20:08 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层
通过我的投诉,目前京东商城和畅呼吸协调,说给我补发一个滤芯,但这个方案我没有同意,我要的是我的选择权,并不是一个简单的滤芯。

3

主题

35

帖子

73

积分

第 3 级

Rank: 4

精华
发表于 2018-6-6 06:45 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
banklee 发表于 2018-06-05 20:08
通过我的投诉,目前京东商城和畅呼吸协调,说给我补发一个滤芯,但这个方案我没有同意,我要的是我的选择权,并不是一个简单的滤芯。

就是一个滤芯解决不了根本问题

3

主题

35

帖子

73

积分

第 3 级

Rank: 4

精华
发表于 2018-6-7 08:48 | 来自手机客户端 | 显示全部楼层
banklee 发表于 2018-06-05 20:08
通过我的投诉,目前京东商城和畅呼吸协调,说给我补发一个滤芯,但这个方案我没有同意,我要的是我的选择权,并不是一个简单的滤芯。

有新的进展吗

15

主题

143

帖子

332

积分

第 5 级

Rank: 6Rank: 6

精华
 楼主| 发表于 2018-6-7 13:00 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层
目前已经反应到12315,据说5天之内会有初步的说法。

2

主题

18

帖子

41

积分

第 2 级

Rank: 3Rank: 3

精华
发表于 2018-6-8 00:58 | 显示全部楼层
打不赢的,锤子科技的产品全方位符合新国标的全部标准,只是钻了个新国标的漏洞,新国标中唯独没有定义“滤芯寿命”,所以现在所有净化器厂商都有权利自己定义“滤芯寿命”,也就是说他们说滤芯不能用了就不能用了,哪怕你实际的滤芯寿命还有90%以上。目前法律法规还不完善,只能吃哑巴亏了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

下载客户端