经历几次换货，才可以成为真正成熟的男人

孙大牛

  首先，不可否认，因为时间仓促，标题没取好。
  这是我经历的两次换货之后，坐在电脑面前敲出的文字，活这么多年，第一次买一款数码产品，换了两次，依旧感觉第三次也不会离我很久。

  515下单，现在是6月24日，算上两次因为产品不合格换货，今天是把钱存在老罗账户的第41天，共计收到各种锤科官方抱歉8次。
  第一次是因为镜头磨损，当时大跌眼镜，锤科这两年的管理到底出现了什么问题，300元以上的山寨机都应该知道怎么去处理这个事情吧。
  第二次是前屏缝隙远大于锤子科技的出产检验标准，这次没用大跌眼镜，通过上次的大跌，本人也许已经开始脱敏，这次就显得冷静客观，联系客服、拍照确认不合格，申请维修换货，看了白阿姨最后一眼，慢慢的将盒子装好，附上一张换货收件地址，约了顺丰，因为见过四次面，顺丰也特别有默契，两个人中间避免了不必要的沟通，安静中将所有程序走好。

  送走阿姨后，生活一切照常，看世界杯、照顾小孩、跑步、游泳。
  今天醒来后，想念白阿姨的情绪逐渐加钱，于是打开笔记本，一定要在论坛上留下一些想法。

  1.这次的产能、品控简直神奇，看论坛和微博的帖数、看我加入的几个微信群的锤友聊天，这次的产品不合格率明显刷新了锤科的记录，当然，如果你们还记得的话，这是一款旗舰机。
  2.至今没有锤科高层出面表示对这件事情表示负责，或者说他们似乎假装自己根本没觉得这些是问题。（工艺难什么时候开始可以成为产品品控不好的理由了？）
  3.我不愿意也不敢相信，这些出厂检验合格的不合格品手机摆在老罗办公室，他不会把这些手机从高楼上扔下来。那么问题来了，无德州看到这样的手机会不会同意出厂？

xiangdao

如果你要是还相信老罗或吴德周不知道产品质量是这个样子的话，那你还是年轻了。

孙大牛

xiangdao 发表于 2018-6-24 09:54
如果你要是还相信老罗或吴德周不知道产品质量是这个样子的话，那你还是年轻了。 ...

更多的，应该是不愿意吧，自己启动了自我保护机制。

zjjhot

我感觉中框是个难点，当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候，中框这个东西公差控制不好，那个整个手机的组装都会遇到麻烦。
那个白色中框是7涂7烤，本身就已经良品率比较低，加工完成后可能尺寸有点难控制，而前后面板都要和中框契合。
吴德周最近可能在解决这个，相信他有办法。

孙大牛

zjjhot 发表于 2018-6-24 10:06
我感觉中框是个难点，当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候，中框这个东西公差控制不好，那个整个手机 ...

1.这些办法都是在消费者付钱买单前该解决的事情，买单后再解决产品的问题那叫众筹。
2.如果真的出现了没有解决办法的问题，那么就解决好问题再发货。

xiangdao

zjjhot 发表于 2018-06-24 10:06
我感觉中框是个难点，当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候，中框这个东西公差控制不好，那个整个手机的组装都会遇到麻烦。
那个白色中框是7涂7烤，本身就已经良品率比较低，加工完成后可能尺寸有点难控制，而前后面板都要和中框契合。
吴德周最近可能在解决这个，相信他有办法。

这是商家考虑的事，作为消费者谁瞎操这些心了，也可能正是锤友的善良才使锤科如此傲慢和不思进取

莉濑

坚果其实就是山寨机的质量，看看那个公差 接缝 胶水以及频繁曝出的各种质量问题就知道做工咋样。

另外说一句，坚果R1由广东以诺电子代工，这个厂之前一直都做华为荣耀的低端千元机，锤子之所以找这家工厂，主要是为了控制成本，所以，品控什么的，你懂得······

以诺是谁？它是深圳市中诺通讯有限公司全资子公司。深圳中诺是一家以OEM为主的手机代工厂，主要为华为、联想、阿尔卡特等品牌的低端产品代工，价格通常在几百元左右。

近几年，以诺正由OEM向ODM转型（前者纯代工，后者含设计和代工），其设计团队主要来自原来OnTim团队，而OnTim原来是做山寨机和海外低端机的方案公司。

从公开资料来看，以诺不仅远不如T1代工厂富士康，甚至也不如T2代工厂，已经倒闭的中天信。




参考文献：

http://www.tenaa.com.cn/WSFW/Lic ... 8NgSPUO%2fzYDH30xi7

http://www.moqie.com/ArticleView_13662.aspx

FABIENBRIAN

笑死我了哈哈哈，这尼玛悲催的品控！

还有啊，所有官微和高管微博都跟什么都没发生一样！没有任何解释和道歉

孙大牛

莉濑 发表于 2018-06-24 10:40
坚果其实就是山寨机的质量，看看那个公差 接缝 胶水以及频繁曝出的各种质量问题就知道做工咋样。


另外说一句，坚果R1由广东以诺电子代工，这个厂之前一直都做华为荣耀的低端千元机，锤子之所以找这家工厂，主要是为了控制成本，所以，品控什么的，你懂得······


以诺是谁？它是深圳市中诺通讯有限公司全资子公司。深圳中诺是一家以OEM为主的手机代工厂，主要为华为、联想、阿尔卡特等品牌的低端产品代工，价格通常在几百元左右。


近几年，以诺正由OEM向ODM转型（前者纯代工，后者含设计和代工），其设计团队主要来自原来OnTim团队，而OnTim原来是做山寨机和海外低端机的方案公司。


从公开资料来看，以诺不仅远不如T1代工厂富士康，甚至也不如T2代工厂，已经倒闭的中天信。
参考文献：


http://www.tenaa.com.cn/WSFW/Lic ... 8NgSPUO%2fzYDH30xi7


http://www.moqie.com/ArticleView_13662.aspx

专业，我会认真研究一下这家公司

陈大川

孙大牛 发表于 2018-6-24 09:59
更多的，应该是不愿意吧，自己启动了自我保护机制。

我替你想了很久很久，还是想不出来一点可能性！
只能想：
1.老罗被吴德洲忽悠的，这些出来的不良品都是合理公差范围内！
2.我觉得发布前样机试制没问题，也是老罗被吴德洲忽悠了！