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[分享] 经历几次换货,才可以成为真正成熟的男人

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发表于 2018-6-24 09:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  首先,不可否认,因为时间仓促,标题没取好。
  这是我经历的两次换货之后,坐在电脑面前敲出的文字,活这么多年,第一次买一款数码产品,换了两次,依旧感觉第三次也不会离我很久。

  515下单,现在是6月24日,算上两次因为产品不合格换货,今天是把钱存在老罗账户的第41天,共计收到各种锤科官方抱歉8次。
  第一次是因为镜头磨损,当时大跌眼镜,锤科这两年的管理到底出现了什么问题,300元以上的山寨机都应该知道怎么去处理这个事情吧。
  第二次是前屏缝隙远大于锤子科技的出产检验标准,这次没用大跌眼镜,通过上次的大跌,本人也许已经开始脱敏,这次就显得冷静客观,联系客服、拍照确认不合格,申请维修换货,看了白阿姨最后一眼,慢慢的将盒子装好,附上一张换货收件地址,约了顺丰,因为见过四次面,顺丰也特别有默契,两个人中间避免了不必要的沟通,安静中将所有程序走好。

  送走阿姨后,生活一切照常,看世界杯、照顾小孩、跑步、游泳。
  今天醒来后,想念白阿姨的情绪逐渐加钱,于是打开笔记本,一定要在论坛上留下一些想法。

  1.这次的产能、品控简直神奇,看论坛和微博的帖数、看我加入的几个微信群的锤友聊天,这次的产品不合格率明显刷新了锤科的记录,当然,如果你们还记得的话,这是一款旗舰机。
  2.至今没有锤科高层出面表示对这件事情表示负责,或者说他们似乎假装自己根本没觉得这些是问题。(工艺难什么时候开始可以成为产品品控不好的理由了?)
  3.我不愿意也不敢相信,这些出厂检验合格的不合格品手机摆在老罗办公室,他不会把这些手机从高楼上扔下来。那么问题来了,无德州看到这样的手机会不会同意出厂?


发表于 2018-6-24 09:54 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层
如果你要是还相信老罗或吴德周不知道产品质量是这个样子的话,那你还是年轻了。
 楼主| 发表于 2018-6-24 09:59 | 显示全部楼层
xiangdao 发表于 2018-6-24 09:54
如果你要是还相信老罗或吴德周不知道产品质量是这个样子的话,那你还是年轻了。 ...

更多的,应该是不愿意吧,自己启动了自我保护机制。
发表于 2018-6-24 10:06 | 来自 Smartisan T2| 显示全部楼层
我感觉中框是个难点,当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候,中框这个东西公差控制不好,那个整个手机的组装都会遇到麻烦。
那个白色中框是7涂7烤,本身就已经良品率比较低,加工完成后可能尺寸有点难控制,而前后面板都要和中框契合。
吴德周最近可能在解决这个,相信他有办法。
 楼主| 发表于 2018-6-24 10:29 | 显示全部楼层
zjjhot 发表于 2018-6-24 10:06
我感觉中框是个难点,当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候,中框这个东西公差控制不好,那个整个手机 ...

1.这些办法都是在消费者付钱买单前该解决的事情,买单后再解决产品的问题那叫众筹。
2.如果真的出现了没有解决办法的问题,那么就解决好问题再发货。
发表于 2018-6-24 10:39 | 来自 Smartisan M1L| 显示全部楼层
zjjhot 发表于 2018-06-24 10:06
我感觉中框是个难点,当所有零件的公差都控制在合理范围内的时候,中框这个东西公差控制不好,那个整个手机的组装都会遇到麻烦。
那个白色中框是7涂7烤,本身就已经良品率比较低,加工完成后可能尺寸有点难控制,而前后面板都要和中框契合。
吴德周最近可能在解决这个,相信他有办法。

这是商家考虑的事,作为消费者谁瞎操这些心了,也可能正是锤友的善良才使锤科如此傲慢和不思进取
发表于 2018-6-24 10:40 | 显示全部楼层
坚果其实就是山寨机的质量,看看那个公差 接缝 胶水以及频繁曝出的各种质量问题就知道做工咋样。

另外说一句,坚果R1由广东以诺电子代工,这个厂之前一直都做华为荣耀的低端千元机,锤子之所以找这家工厂,主要是为了控制成本,所以,品控什么的,你懂得······

以诺是谁?它是深圳市中诺通讯有限公司全资子公司。深圳中诺是一家以OEM为主的手机代工厂,主要为华为、联想、阿尔卡特等品牌的低端产品代工,价格通常在几百元左右。

近几年,以诺正由OEM向ODM转型(前者纯代工,后者含设计和代工),其设计团队主要来自原来OnTim团队,而OnTim原来是做山寨机和海外低端机的方案公司。

从公开资料来看,以诺不仅远不如T1代工厂富士康,甚至也不如T2代工厂,已经倒闭的中天信。




参考文献:

http://www.tenaa.com.cn/WSFW/Lic ... 8NgSPUO%2fzYDH30xi7

http://www.moqie.com/ArticleView_13662.aspx
发表于 2018-6-24 12:27 | 来自坚果 R1 | 显示全部楼层
笑死我了哈哈哈,这尼玛悲催的品控!

还有啊,所有官微和高管微博都跟什么都没发生一样!没有任何解释和道歉
 楼主| 发表于 2018-6-24 12:38 | 来自坚果 Pro| 显示全部楼层
莉濑 发表于 2018-06-24 10:40
坚果其实就是山寨机的质量,看看那个公差 接缝 胶水以及频繁曝出的各种质量问题就知道做工咋样。


另外说一句,坚果R1由广东以诺电子代工,这个厂之前一直都做华为荣耀的低端千元机,锤子之所以找这家工厂,主要是为了控制成本,所以,品控什么的,你懂得······


以诺是谁?它是深圳市中诺通讯有限公司全资子公司。深圳中诺是一家以OEM为主的手机代工厂,主要为华为、联想、阿尔卡特等品牌的低端产品代工,价格通常在几百元左右。


近几年,以诺正由OEM向ODM转型(前者纯代工,后者含设计和代工),其设计团队主要来自原来OnTim团队,而OnTim原来是做山寨机和海外低端机的方案公司。


从公开资料来看,以诺不仅远不如T1代工厂富士康,甚至也不如T2代工厂,已经倒闭的中天信。
参考文献:


http://www.tenaa.com.cn/WSFW/Lic ... 8NgSPUO%2fzYDH30xi7


http://www.moqie.com/ArticleView_13662.aspx

专业,我会认真研究一下这家公司
发表于 2018-6-24 12:42 | 显示全部楼层
孙大牛 发表于 2018-6-24 09:59
更多的,应该是不愿意吧,自己启动了自我保护机制。

我替你想了很久很久,还是想不出来一点可能性!
只能想:
1.老罗被吴德洲忽悠的,这些出来的不良品都是合理公差范围内!
2.我觉得发布前样机试制没问题,也是老罗被吴德洲忽悠了!
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